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　　一位在酒店上班的朋友，经常向我讲述在酒店发生的奇葩事情，听朋友讲的多了，倒也不觉得奇怪。

　　出门在外，做什么都不容易，去酒店住宿时，即使发生一些出乎意料的“小插曲”，也不必太在乎。

　　只要不会产生严重的后果，客人还是不计较的。比如，客人入住房间后，发现前一任客人遗留下来的物品，这种情况最为常见。

　　酒店有专门的服务员，专门管理这些工作，发生这样的事情，顾客自然不高兴。

　　酒店是比较专业的餐饮住宿场所，相关服务相对高级一些，费用也高一些。

　　酒店和旅馆同样是给客人提供住宿休息的场所，酒店的房间装饰精美，卫生条件也好，旅馆有档次之分，条件差一些。

　　入住酒店的人，想享受好一点的服务，如果在住宿期间，发现服务质量问题，客人肯定不高兴，甚至会做出相应事情。

　　出门在外，休息的时候，每个人都想让自己疲惫的心得到放松，住在陌生的房间，免不了产生警惕感，这是一种本能。酒店的房间，房门必须有所，一屋一锁，让入住的客人有足够的安全感，这是最起码的服务。

　　我试想一下，住在酒店里，在自己的房间里发现陌生人，那种心情一定很糟。面对陌生人，我们要产生各种戒备心理，人生地不熟，面对突然出现的陌生人，心里很难适应。

　　江西南昌，一家酒店内发生这样的奇葩事，一位入住男子，洗完澡躺在床上准备入睡时，房门突然被打开，一对男女推门而进。

　　面对突然闯进房间的陌生人，男士很尴尬，当时，男士刚洗完澡，没有穿衣服，这种场面不用我过多去描述，这种感受很复杂，谁也不想让自己的身体，在陌生人面前暴露无遗，说得严重一点，这是个人隐私。

　　当时，男士看到突然进来的男女，心里很生气，明明是自己的房间，陌生人怎么能闯进来呢？房间有门锁的，自己有没钥匙，别人是怎么进来的？

　　男士生气地找酒店先管理员，让对方给出一个合理的解释。

　　酒店工作人员对男士说:“这完全是一场误会，服务人员是新来的，对这里的房间不熟悉，所以搞错了”。服务人员把钥匙给那对男女，那对男女搞错房间。

　　对这种解释，男士不满意。不管酒店的服务人员新人还是老员工，都不该出现这样的失误。如果里面是一位女士，看到突然闯入的两个陌生人，肯定会下边儿尖叫起来。

　　酒店里房间很多，每间房都有门牌号，作为酒店的服务人员，必须先掌握房门号，对每一位入住的客人，都要对号入座，这是最基本的工作常识。

　　酒店方面为了安慰男士，答应给男士升级房间，再送一点小礼物。男士不答应，酒店只好给男士退房退款，男士要求退一赔三。

　　发生这样的事，让客人心情不愉快，是酒店方便管理存在问题。

　　那对突然闯进男士房间的男女，也是刚刚入住酒店，他们拿着另一间房门的钥匙，但没有打开，所以推了旁边的房门，刚好把男士的房门推开。

　　事情就是这样巧，那对男女推开房门，看到男士洗完澡躺在床上，那对男女，没想到房间里有没有人。如果他们及时打开另一间房，就不会推旁边的房门。

　　出门在外住宿的时候，一定要注意，不要随便推开陌生房门，以免造成尴尬局面，随便推别人的房门，也是一种很不礼貌的行为，那是客房，不是自己家。

　　这件事的当事人是一位男士，如果是一位女士，遭遇这样尴尬的场面，一定更难堪。

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